Unser Garantieversprechen
 
Alle Artikel aus unserem Sortiment unterliegen selbstverständlich der gesetzlichen Gewährleistung. Ab Kaufdatum
15. November 2011 bieten wir zusätzlich für viele unserer Produkte innerhalb Deutschland eine 24 monatige Garantie zu den unten stehenden Bedingungen.

Artikel, für die dieses Garantieversprechen gilt, sind durch das folgende Symbol gekennzeichnet:

 
Die Garantiebedingungen:
Von der Garantie werden nur die proxistar-Artikel umfasst, die mit dem Garantiesymbol gekennzeichnet sind. Sollte ein solcher Artikel während der Garantiezeit infolge eines Material- oder Herstellungsfehlers einen Mangel aufweisen, wird er von uns kostenfrei nach unserem Ermessen repariert oder durch einen neuen Artikel ersetzt. Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist der Nachweis des Kaufdatums durch die Vorlage des Kaufbeleges.
 
Die Garantie erstreckt sich nicht auf
• Schäden, durch unsachgemäße Behandlung und Bedienung entgegen den Vorschriften der Bedienungsanleitung.
• Schäden, durch Stoß, Fall oder Verunreinigung (durch z.B. Feuchtigkeit, Flüssigkeit, Sand, Staub, Schmutz oder ausgelaufene Batterien)
• Schäden, die durch unsachgemäße Reparaturversuche entstanden sind oder vergrößert wurden.
• Beschädigung oder Abnutzung als Folge des normalen Gebrauchs.
• Verbrauchsmaterialien (wie z.B. Leuchtmittel, Einstelllichter, Sicherungen, Akkus)

Die Garantie erlischt, wenn am Produkt eigenmächtig Veränderungen vorgenommen wurden, oder die Seriennummer entfernt, verändert oder unleserlich gemacht wurde.
 
Reparatur oder Tausch des Gerätes führen weder zur Verlängerung der Garantiezeit, noch wird eine neue Garantiezeit für eingebaute Ersatzteile oder das neue Gerät in Gang gesetzt. Die Garantie umfasst keinen Ersatzanspruch für nutzlos aufgewendete Reise- oder Materialkosten, Datenverlust, Batterien, Verdienstausfall, Honorare oder sonstige, in jedweder Form durch den Sachmangel entstandenen Folgeschäden.
 
Retouren:
Bitte nehmen Sie vor einer Rücksendung Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Nicht immer ist eine Rücksendung notwendig.
Im Falle einer notwendigen Retoure senden Sie den Artikel bitte mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung und dem Kaufbeleg an:
Foto Zajac e.K.
Im Gewerbegebiet 7
92280 Kastl
Tel. +49 (0)9625 / 9092085
Fax. +49 (0)9625 / 9092086
 
Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung eine sichere Transportverpackung. Um weitere Beschädigungen zu vermeiden, versenden Sie in Ihrem eigenen Interesse Waren bitte nicht ohne schützenden Umkarton und ausreichend Polstermaterial.
Sollte für ein eingesandtes Gerät kein Anspruch auf eine kostenfreie Service-Leistung nach diesen Garantiebedingungen bestehen, wird dies dem Kunden mitgeteilt und der Artikel zur Abholung bereitgehalten oder nach spätestens zwei Wochen auf seine Kosten an ihn zurück gesandt.
Hinweis:
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben hiervon unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns halten, unabhängig davon, ob der Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.
Zurück